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1. Objeto
El presente documento regula el uso de los servicios ofrecidos por Seiko Centro de Capacitación y Certificación, incluyendo la inscripción y pago a cursos, talleres, programas de capacitación y procesos de evaluación con fines de certificación bajo estándares del Sistema Nacional de Competencias (SEP–CONOCER), ya sea en modalidad presencial u online.
2. Registro e inscripción
El usuario deberá proporcionar datos verídicos para inscribirse a cualquier servicio. Seiko se reserva el derecho de cancelar cualquier inscripción que contenga información falsa, incompleta o sospechosa.
3. Recolección de datos
Seiko podrá recopilar datos personales (nombre, teléfono, correo electrónico, entre otros) únicamente con fines de contacto, facturación y seguimiento académico. El uso de esta información está regulado por nuestro [Aviso de Privacidad].
4. Pagos y facturación
Los pagos pueden realizarse a través de Stripe o mediante transferencia electrónica. Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. El usuario podrá solicitar factura fiscal dentro del mismo mes de su pago, proporcionando sus datos fiscales correctamente.
5. Políticas de cancelación y reembolsos
Seiko establece las siguientes condiciones:
- El usuario podrá solicitar la cancelación y reembolso hasta 5 días naturales antes del inicio del curso o proceso de evaluación, enviando un correo a contacto@seikopeople.net y contactándose al teléfono o WhatsApp: 462 375 8935. Se aplicará un cargo administrativo del 15% sobre el monto pagado.
- Después de ese plazo, no se realizarán reembolsos. En su caso, se podrá reprogramar su participación para una siguiente fecha disponible, siempre y cuando haya cupo.
- No aplica reembolso si el participante no se presenta al curso o proceso evaluativo sin previo aviso.
- En caso de cancelación por parte de Seiko, se ofrecerá al participante la reprogramación del servicio o el reembolso total del pago.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo logotipos, textos, imágenes, videos, manuales, instructivos, materiales de estudio, entre otros, es propiedad de Seiko Centro de Capacitación y Certificación o de sus aliados académicos, y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
7. Modificaciones
Seiko se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor en cuanto sean publicadas en el sitio web (Última actualización: Julio 2025).
8. Jurisdicción
Cualquier controversia derivada del uso de este sitio o los servicios contratados será resuelta conforme a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, bajo la jurisdicción de los tribunales competentes en el estado de Guanajuato.
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